重庆北站返程客流 通讯员 尹丽娟 摄

渝北区融媒体中心讯（记者 唐春琳）2月4日是春节长假最后一天，铁路出行迎来节后的返程高峰。来自重庆火车站的消息，当天，全站预计发送旅客30万人次。车站方积极采取措施，保障旅客的返程出行。

一大早，重庆北站的候车厅内座无虚席。旅客们提着行李，行色匆匆；他们满载着家人的牵挂与祝福，踏上各自的归程。据悉，由于除夕夜重庆分会场亮相蛇年春晚，春节长假期间，全国各地到重庆旅游的游客量激增。而伴随着成渝两地间“复兴号”高铁的公交化运营，春节长假，来重庆旅游的四川旅客增加不少。旅客王常锟说，春节放长假嘛，就来重庆耍了一下，现在坐复兴号高铁回四川隆昌。现在成渝往返特别快，一个多小时就到了，非常方便。

据了解，今年春节长假的返程客流主要集中在广州、上海、北京、福建、厦门、西安、南宁等方向。针对返程，重庆火车站根据12306客票预售及候补大数据，增加运能供给，在热门线路和方向采取加开临客列车、动车组重联、加开夜间高铁等措施，不断提升运力，满足旅客出行需求。同时，持续做好旅客服务工作，在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员，做好安全防护和服务引导，落实检票、乘降组织、广播宣传等各项组织措施，确保旅客安全、有序、温馨出行。重庆火车站北客运车间值班站长杨燕介绍，针对春节假期，重庆火车站提前分析客车密集到发时段，加强客流组织，畅通旅客进出站和站内的便捷换乘流程，做好旅客乘车秩序和维护组织引导，保障旅客节日期间的顺利出行。

运力方面，铁路部门根据客流需求，灵活动态安排运力投放，当天全站共计加开广州、佛山、贵阳、泸州、綦江等方向的旅客列车176趟。而在途列车方面，重庆客运段细化服务举措，准备了老花眼镜、安全踏板、纸质公交车换乘线路等适老服务备品，为老年旅客出行提供温馨保障。列车在推行电子支付方式的同时，保留使用现金传统支付方式，为不会使用智能手机的老年人提供便捷温馨服务。此外，为重点旅客准备有“协助乘降”、“优先检票上车”等服务；而行走不便的重点旅客，可以扫描座位上的“畅行码”预约轮椅等进出站服务。重庆客运段动车五队列车长邓皓男介绍，针对春节返程客流高峰，他们专门准备了老花眼镜、安全踏板等适老服务备品，并在列车上准备了现金零钞，为不会使用手机的的老人提供方便，为他们提供贴心舒适的服务。旅客范虎徳说：“对于我们老年人来说，出门不方便。乘务员给我们准备了老花镜、现金，服务非常周到，非常贴心。”

铁路部门提醒广大旅客，假期返程客流较大，旅客乘车时请携带购票所用有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车和中转换乘，以免耽误行程。