渝北区融媒体中心讯（记者 王彦雪 通讯员 周渝平）近期，龙塔街道黄泥塝社区迅速处置一起违章搭建行为，得到辖区居民的好评。

近日，黄泥塝社区接到皇冠自由城小区居民投诉，称小区住宅楼一住户存在违章搭建情况，不仅影响小区整体环境美观，还可能存在安全隐患，给周边居民生活带来困扰。

接到投诉后，社区工作人员第一时间前往现场进行实地查看，详细记录违章搭建的位置、规模及具体情况。为确保处置工作合法、规范、有效，社区还积极联动城管执法人员，多次共同前往现场开展核查，深入了解违章搭建业主的想法与顾虑。

在处置过程中，工作人员始终坚持“以人为本、耐心劝导”的原则，与业主进行了多次耐心细致的交流，讲解相关法律法规及违章搭建的潜在危害。起初，业主对拆除工作存在抵触情绪，工作人员不急不躁，从小区整体利益、其他居民生活权益以及房屋安全等角度出发，反复释法说理，逐步打消业主的顾虑。

经过社区与城管执法人员的共同努力和不懈劝导，违章搭建业主最终认识到自身行为的不当之处，主动接受拆除建议，并积极配合开展违章搭建拆除工作。目前，相关违章搭建已顺利拆除。

此次违章搭建处置工作充分体现了黄泥塝社区积极回应居民诉求、高效解决民生问题的责任担当，也为维护小区和谐稳定、提升居民生活幸福感奠定了坚实基础。