渝北区融媒体中心讯(记者 蒋婧)记者近日从仙桃街道获悉,自7月中旬以来,仙桃街道依托第三届“智美家园·邻聚未来”公益创投大赛资金,以美团驿站(重庆中央公园站点)为核心阵地,面向外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体启动“暖新同行”健康守护关爱项目,通过一系列特色活动,切实提升新就业群体心理健康水平与生活质量,助力其更好融入社区。
“新就业群体在城市运转中扮演着重要角色,面临着工作压力大、情绪调节难、高温作业风险高等现实痛点。”仙桃街道相关负责人表示,根据骑手群体实际需求,“暖新同行”项目精心设计了五大主题活动。其中,“骑迹人生·解压营”搭建情绪释放平台,骑手通过书写、绘画倾诉烦恼,并参与象征性集体仪式,以积极方式疏导压力;“价值放大镜”活动引导骑手开展自我探索,发现个人闪光点,同步借助团队游戏,强化自我认同感与协作精神;“情绪订单配送”创新采用情景剧演绎与“消极事件·积极想法”练习,帮助骑手掌握情绪识别与管理技巧,以乐观心态应对工作挑战;“夏日防暑大作战”结合趣味科普与互动游戏,普及防暑知识、传授防护技能,切实提升骑手高温作业应对能力;“我的资源大搜查”则鼓励骑手挖掘身边潜在资源,在提升同理心与社会责任感的同时,推动温暖传递至生活各个角落。
在“情绪订单配送”活动中,骑手刘师傅收获颇丰。他表示,以前遇到差评会郁闷一整天,甚至影响后续送单心情。通过情景剧演绎和“消极事件・积极想法”练习,自己学会了换个角度看问题——差评可能是因为顾客着急,也可能是自己细节没做好,及时改进就行,远离内耗。
截至目前,“暖新同行”项目已通过丰富活动,有效缓解外卖骑手心理压力,显著提升其情绪管理能力,更增强群体间的团队凝聚力与社会归属感。仙桃街道相关负责人表示,下一步,该街道将持续探索服务新形式、整合多方资源,为新就业群体提供更全面、贴心的保障,全力构筑充满温情与支持的“暖‘新’之家”,让城市因新就业群体的辛勤付出增添活力,也让他们在服务城市的过程中收获更多幸福感。