渝北区融媒体中心讯（记者 王彦雪 通讯员 李乾义）近日，龙塔街道鲁能东路社区人大代表活动站联系区人大代表走进社区，“听”群众心声，“汇”社情民意，及时解决群众身边的“关键小事”。

“渝鲁大道轻轨站1号出口至今没有无障碍电梯，行动不便的老年人和残疾人出行实在艰难”“咱们社区周边缺乏无障碍设施与垃圾桶，可以完善一下吗”“九街区新华水库对面绿地荒废，存在很大安全隐患，能不能把它改造成公园呢”……在鲁能东路社区人大代表接待日活动中，来自社区的6位居民向人大代表反映了4个民生问题。

在接访现场，区人大代表与居民代表围坐在一起，畅所欲言。面对群众的诉求，代表们认真倾听、仔细记录、积极回应，耐心细致地解答居民提出的问题。对不能立即解决的问题，主动向居民表示会把意见和诉求整理形成建议 并提交相关部门进行协调沟通，持续跟踪督办确保问题解决。居民们对这种直奔现场听取大伙儿心声的活动纷纷点赞。

接访结束后，区人大代表还与社区工作人员共同前往辖区走访，查看了社区周边缺乏无障碍设施与垃圾桶等问题。人大代表表示，会加强与各部门沟通协调，加速问题落实，并鼓励居民共治共建美好社区，致力于将居民的“小建议”转化为推动社区发展的“大民生”。

此次人大代表接待日活动，进一步畅通了人大代表与居民的沟通渠道，通过提供贴心、优质、暖心的服务，努力成为人民群众的“知心人”。今后，鲁能东路社区将进一步发挥党建统领作用，在倾听民声、汇聚民意的道路上不断探索与实践，为居民创造更加幸福美好的生活环境。