渝北区融媒体中心讯（记者 王彦雪）记者日前从统景镇获悉，今年以来，该镇便民服务中心以服务民生为出发点，以群众满意为落脚点，不断完善梳理公布服务事项、办事指南、办事流程，在提升服务民生水平上下功夫，打通服务群众、服务民生“最后一公里”，切实解决群众办事“来回跑”“多次跑”的问题，不断提升群众获得感。

开展一站式办理服务，让群众更顺心。统景镇便民服务中心不断改进思路，不断完善“一站式”办理服务，通过在大厅设置社保综合、医保服务、退役军人服务等多个服务窗口，让群众在中心内可完成多项事务的办理。确保服务的全面性和连续性，实现人民群众“最多跑一次”即可完成办理事项，极大地方便了群众。

同时，提供帮办代办服务，让群众更省心。为了更好地服务群众，统景镇便民服务中心提供帮办代办业务，设置代办员制度，由村（社区）干部或熟悉业务的人员担任代办员，为群众提供集中办理服务。对于行动不便、高龄老人、残疾人等特殊群体，提供上门“帮办代办”服务，打通了服务群众的“最后一公里”。

此外，配置便民箱，让群众更贴心。为了方便群众，目前，该中心为办事群众配备了便民箱，老花镜、酒精、剪刀、创口贴、风油精等便民物品一应俱全，只要群众有需求，工作人员就会往箱子里增添新的物品，既方便又贴心，让群众赞不绝口。

下一步，统景镇便民服务中心将继续把民生利益放在最高位置，把人民满意作为最高标准，不断完善阵地、改进服务，让广大群众在更加便利的政务服务中真切提升获得感与幸福感，感受到党和政府对群众的关心关怀。