渝北区融媒体中心讯（记者　蒋婧　通讯员　张璐璐）近日，大湾镇高兴村7组村民李祥志将写有“一心一意办实事　全心全力解难题”字样的锦旗送到区规划自然资源局，对该局帮助群众倾力破解用地难题的工作作风表示感谢。

记者了解到，今年5月，区规划自然资源局王家规划自然资源所在日常土地巡查时发现，李祥志将鱼塘改建为面积约300平方米的畜禽圈舍，违反了《土地管理法实施条例》相关规定，遂当即责令其停止违法建设，自行消除违法建筑。得知此消息后，李祥志很焦虑——辛苦返乡创业，投资15万余元尚未盈利，因违法建设面临拆除风险。为此，李祥志向区规划自然资源局反映，详细说明改建原因，提出了保留其畜禽圈舍的诉求。

事关人民群众切身利益，区规划自然资源局高度重视，以正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，反复深入现场走访调查，了解具体情况，最终确认该违章建筑物主要用途为农户牲畜养殖，且未占用基本农田。立足政策法规，经综合研判，该局提出完善用地手续的解决路径，避免了相关处罚，李祥志的合法权益得到了保障。同时，为解决其“办理流程不清楚、所需材料不明白”的困扰，该局主动对接大湾镇政府及相关测绘单位，帮助李祥志完善设施农用地表格填报、申请等手续，及时在国家数据库备案。目前，已顺利完成用地手续办理，消除设施违法状态，为群众挽回了经济损失。

民生工作无小事。该局相关负责人表示，将持续加强设施农用地相关法规政策宣传，在执法工作中从保障群众权益出发，以“柔性执法”方式切实提高群众获得感。

据悉，今年以来，区规划自然资源局认真落实以“小切口”推动民生领域“大治理”工作机制，聚焦燃气管道“带病运行”、地灾防治、耕地保护、农房办证、营商环境、行政执法矿产资源管理等群众普遍关注、反映强烈的“急难愁盼”问题，开展下沉一线专题调研检查，深入排查问题隐患，优化提升为民服务质效，解决民生实事16件，助推惠民利民、富民安民各项政策落地见效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。