渝北区融媒体中心讯（记者 王彦雪）春光最美三月天，百花灿烂映佳颜。在渝北公安队伍里，有这样一群铿锵玫瑰，她们并不粗犷与豪迈，却以春风化雨般的温馨服务和饱满的工作热情为群众排忧解难，她们没有强壮的体魄，却屡屡挺身而出，用赫赫战绩书写从警光荣，让我们一起走近她们，一睹她们的绚丽风采……
柔情显担当，守护未成年
今天，说起未成年人保护工作，区公安分局两路派出所的“青少年关爱驿站”已经成为了渝北的一张名片。
2019年，“青少年关爱驿站”成立，由13名民警、2名驻所律师、2名心理咨询师组成工作专班，其中女性占比近77%。成立以来，两路派出所就充分发挥出全国“巾帼文明岗”效能，始终将未成年人保护工作作为创新社会治理的重要抓手，创新打造“青少年关爱驿站”并不断深化拓展职能，有力推动未成年人保护工作不断取得新成效，她们通过用法警示教育、用理疏导引导、用情宽容关爱的方式，在派出所内对遇到的“问题青少年”开展为期10至15天的矫治帮扶，力争让他们重回人生正轨。
两路派出所“青少年关爱驿站”民辅警的巾帼风采
如今，“青少年关爱驿站”已成为重庆市未成年人心理健康工作示范点。2021年9月，两路派出所作为全国公安系统唯一基层单位代表在全国未成年人保护工作会上作交流发言。
近年来，两路派出所所收获的荣誉远远不仅如此，该所先后获评渝警楷模集体、重庆市模范职工小家、重庆市工人先锋号、重庆市岗位学雷锋示范点、全国公安机关执法示范单位、全国巾帼文明岗、全国枫桥式公安派出所、全国维护妇女儿童权益先进集体。39名女同志先后荣获“三八红旗手”“为民服务模范”“巾帼建功标兵”“青年岗位能手”“优秀女警”“优秀女辅警”等荣誉称号。
巾帼有力量，服务为人民
区公安分局出入境管理支队是一支女性占比近70%的基层公安队伍。女性居多的队伍里，细致是优势，她们着眼于提升群众幸福感的细枝末节，设置换衣区、梳画区，提供备用衣物、眼镜等供群众拍照整理时使用，还对老年人等特殊群体实行全程陪同办证，并配备常规药品等，落实特殊群体便利办证通道、简化办证采集流程。
出入境管理支队女民警为市民服务
为解决工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，支队设置大年初四新春办证专场，推出“周六不打烊”“午间不离人”等延时服务措施，同时为有紧急办证需求的群众和企业畅通急事急办绿色通道。2023年以来，累计为群众提供延时服务3878证次、急事急办187证次，收到群众感谢信16封、锦旗2面。
近年来，出入境管理支队曾先后获得集体三等功4次，荣获“全国巾帼文明岗”“重庆市三八红旗集体”“重庆市五一巾帼标兵岗”等荣誉称号，群众满意度保持100%。队伍中涌现出一批先进典型，女民警荣立个人三等功8人次，先后10人次获得巾帼爱民模范、渝北区巾帼建功标兵等荣誉称号。
玫瑰留芬芳，解群众之难
说到巾帼风采，情指中心的女警们也不容忽视。
情指中心设立渝北区110防家庭暴力投诉中心，在全区建立110防家庭暴力报警点，开通妇女儿童维权热线，近年来接处涉及妇女儿童维权警情千余件，有效维护了辖区妇女儿童的合法权益。
情指中心女民辅警帮扶妇女儿童
群众信任110，110就决不让群众失望。近年来，情指中心年均接处警情约46.7万件，警情反馈规范率长期保持在99%以上，警情处置群众满意度达98%，并通过社会资源整合成功抓获在逃19年的逃犯。
此外，情指中心还积极投身于妇女儿童帮扶工作。2015年，情指中心与秀山县孤儿杨某某结成帮扶对象。9年来每月资助杨某某500元生活费，每年支付学费1350元。截至目前，共计兑现帮扶现金数万余元，其它物资若干。
近年来，情报指挥中心先后创建重庆市巾帼文明岗、重庆市青年文明号、全国巾帼文明岗、全国青年文明号、重庆市工人先锋号，荣立集体二等功1次、集体三等功9次。34名女同志先后荣获“三八红旗手”“巾帼文明标兵”“巾帼建功标兵”“优秀女警”“最美女民警”“优秀女辅警”“最美女辅警”等荣誉称号。
声音有魔力，预警抢在前
在人们的传统印象中，刑侦支队是以男性为主导的队伍，但区公安分局刑侦支队预警劝阻组却是以一群年轻温柔的女性为主力。近年来，她们不负众望，在这个专业性极强的岗位上持续绽放光芒，共计处置预警指令160余万条，预警量持续位列主城首位。
刑侦支队女民警开展预警劝阻工作
2023年，岗组还自主研发“抢跑者——预警劝阻快联应用”，与刑侦总队、西南政法大学专家团队编写预警劝阻话术，和科技企业联合研发AI语音机器人，以科技创新释放警力动能，在为基层有效减负的同时，提升了预警劝阻质效，先进经验获全市推广。
去年2月，岗组接到预警指令，辖区群众王女士正在遭受冒充公检法诈骗。女警们立即开展预警劝阻工作，通过数小时不间断寻找，终于在一公园偏僻草丛内找到王女士。在女警们的预警劝阻下，成功止损40万元。王女士将一面写有“一心为民廉洁奉公，热情服务，廉明高效”的锦旗和感谢信送到岗组办公室，向警花们表达感谢。
奋进守初心，事事勇争先
以女警为主力的队伍还有区看守所收押接待前台大厅，这支队伍平均年龄32岁，她们始终秉承以专业化队伍带动工作新感受的理念，秉持窗口不缺岗、工作无差错、办事讲法规、服务讲热情的原则。长期以来，在接待对象和服务对象复杂、法治意识强、服务意识要求高的情况下，创下了连续四年队伍无违法违纪、监所无安全责任事故、窗口“零投诉”的佳绩，获办事人员和群众的一致好评。
看守所女民辅警开展“警校联动助力成长”活动
本组图片由记者 王彦雪 供图
同时，女民辅警们还积极投身志愿服务，先后开展了“警校联动 助力成长”“反诈普法宣传”“99公益捐款”“春蕾圆梦行动”“法制小讲堂”等活动。
近年来，看守所先后荣立集体二等功、三等功6次，荣获“渝北区巾帼文明岗”“渝北分局三八红旗集体”“全市公安系统巾帼文明岗”“重庆市公安局警示教育基地”“公安监管场所深挖犯罪先进单位”“全国基础设施建设示范公安监所”等荣誉称号。
渝北公安的女民辅警们将绚丽而坚韧的芳华绽放在警徽之下，用滚烫的热情和芬芳的青春扎根警营的沃土，始终以对公安事业的执着追求和为人民服务的坚定信念，在平安岗位上贡献着自己的青春与热血，以认真、坚定、执着撑起公安事业“半边天”。
