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春运进入尾声 机场快车提醒:上下车请携带好随身物品
来源: 渝北区融媒体中心 编辑: 唐嘉蔚 2024-03-04 20:38:51

渝北区融媒体中心讯(记者 唐春琳 通讯员 刘正英)2024年春运进入尾声,旅客出行量持续增长,连日来,重庆交通开投公交集团两江公交机场快车车厢里频频发生拾金不昧的暖心事,为各地来渝旅客提供了帮助。

 

深夜遗失背包,驾驶员返程送回,乘客致电表扬

 

3月4日凌晨1:15,一名女性乘客从T2航站楼乘机场快车K01线至大庙,下车时忘记带走自己随身携带的背包。车辆离开之后她才发现,立即致电机场快车调度室联系寻找。调度员鲁宗珍了解情况后,和驾驶员商量回程的时候还是原路返回,方便乘客领回。调度员鲁宗珍说:“当时已是凌晨,乘客如果到调度室领回,乘车非常不方便,也会耽误很多时间,与驾驶员商量后,决定让驾驶员专程送回,方便乘客。”2:40,女乘客在大庙车站与驾驶员核实无误后,及时领回背包,为表示感谢,致电公交客户服务中心对驾驶员表示感谢和表扬。

 

找回手机,驾驶员拒收感谢费

 

“真的太感谢你们了,手机不见了到没什么,但里面有很多重要的联系电话要是找不回来就麻烦了。”3月1日17:00吴先生赶到机场快车调度室,从调度员李天玲手中取回了他遗失在K01线车上的手机。

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吴先生从调度员手中接过遗失的手机

 

吴先生是1号凌晨2点乘坐的机场快车K01线前往的解放碑,到达解放碑之后就直奔酒店休息,直到早上十点才发现自己的这部手机不见踪影。赶紧用自己的另一部手机联系,打通后是机场快车调度员李天玲接的,李天玲说道:“您带上有效证件来机场快车调度室领取就好,我们一直在等您。”原来,吴先生乘坐的那辆K01线是驾驶员张勇驾驶的,吴先生下车后,张勇对车辆进行清洁时就发现了这部手机,由于晚上解放碑站点无人值守,所以只能将手机带回到了机场快车航站楼调度室给到当时的调度员刘丹。刘丹一直在调度室等待失主打来电话,结果直到早上8点还是无人打来电话,便将手机交接给了李天玲。

吴先生来到调度室时,张勇早已下班回家,于是想给张勇200元红包以表感谢,李天玲当场帮张勇表示了拒绝,也通过电话帮吴先生联系到张勇,张勇表示:“真的不用那么客气,这都是我们应该做的,任何一个驾驶员都会这么做,能帮到您我也很开心,您以后下车也一定要清点好自己的随身物品哦!”

 

爱心接力保管背包,获旅客激动点赞

 

2月27日晚22:00左右,机场快车服务热线响起:“您好,我是20点20分左右到的解放碑,我的黑色背包好像遗落在车上了,能帮我找一下吗?”何先生着急的说着,接到电话的机场快车调度员李天玲说道:“解放碑站点晚上无人值守,现在刚交回到机场调度室,您带上有效身份证件来领取就好。”

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何先生来到机场快车调度室接过遗失的背包 本组图片由两江公交机场快车提供

 

原来,何先生下车后,驾驶员罗侃就发现了他遗落的背包,背包里面还有电脑、生活用品,失主肯定十分着急,于是报告调度员李天玲说将背包交到解放碑站点的地勤人员张桂宏处,方便旅客回来寻找,结果张桂宏等到末班车待客了还没有人回来认领,就让末班车驾驶员喻云刚将背包带回到了调度室,刚交到调度室不久,就发生了开始那一幕。28号早上8点,李天玲下班时候又将何先生的背包交接给调度员刘丹,让她保管好,何先生上午就会回来领回背包。11:50左右,何先生来到机场快车调度室,领回背包时了解到这个接力保管背包的过程,连连感谢工作人员,还竖起了大拇指给机场快车点赞。

春运接近尾声,重庆机场的客运量持续增长,机场快车为保障旅客的出行,不断的调整线路班次间隔满足旅客出行需求。据统计,春运期间机场快车日均为3000名旅客提供运输服务。同时工作人员热情服务、拾金不昧、乐于助人等品德温暖了旅客的出行。机场快车在春运期间拾到不少的遗失物品,都妥善保管好并归还到失主手中,机场快车方表示:“春运即将结束,不论随身行李是多还是少,广大旅客在出行中一定要随时清点,以免遗失。”

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