渝北区融媒体中心讯（记者 唐春琳 通讯员 赵昕）2月26日，重庆交通开投公交集团两江公交四分公司组织公交党团员志愿者，来到渝北区翠湖路社区锦湖花园小区，开展“公交服务进社区、保障民生畅出行”重庆公交2024年运营服务调研活动，提高市民对公交便民服务的认同和理解，更好满足市民的公交出行需要。

本组图片由两江公交四分公司提供

在锦湖花园小区门口，身穿“重庆公交小蜜蜂”背心的6名志愿者，邀请市民通过手机扫码线上填写调查问卷和现场填写纸质问卷两种方式，征集市民的意见和建议，并对现场市民的提问进行解答。此次调查问卷内容主要涵盖了市民日常乘车情况、平均候车时长、住家前往就近的公交车站的距离、对公交在站点设置、公交运营等方面的意见与建议。现场共发放和收回纸质问卷150余份。从本次调查问卷活动统计信息可以看出，市民对公交驾驶员的服务态度和服务质量普遍表示满意，同时也提出了一些公交线路更换新车、加密班次等好的意见建议。

两江公交四分公司相关负责人介绍，他们将及时整理分析市民反馈信息，认真分析乘客需求，及时调整运营措施。同时，通过智能调度系统，科学合理调配运力，进一步提升公交线路服务质量，为市民出行提供更加优质的服务。