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双龙湖街道:政策知识送上门 惠民服务暖人心
来源: 渝北区融媒体中心 编辑: 李培诗 2023-12-05 09:31:44
渝北区融媒体中心

渝北区融媒体中心讯(记者 杨荟琳 通讯员 肖远国)今年以来,双龙湖街道从提高社保政策知晓度和服务群众满意度两个维度入手,组织开展社保进企业、进社区、进乡村,送政策、送服务、送温暖的“三进三送”活动,着力构建社保高质量发展新格局。

近日,在碧津公园门口,区社保中心、双龙湖街道办事处联合举办社会保险“三进三送”活动暨“社保服务事项进银行”活动。记者在活动现场看到,双龙湖街道社保所窗口人员一边向过往群众发放宣传资料,一边耐心解答群众问题。“这种形式,我们很喜欢,不用我们去问,他们主动送上门,有哪些不懂的社保政策,他们现场直接就解答了,太方便了。”居民李亮这样告诉记者。

类似的场景,如今在双龙湖街道辖区内常常上演。

今年,双龙湖街道所先后深入新华酒店、重庆城市燃气公司、重庆农村商业银行等21家企业开展社会保险政策宣传,为500余家参保单位提供参保登记、人员增(减)、信息变更、查询打印等服务,主动沟通协调,为企业解决参保疑难问题16个。

该街道采取微信群、院坝会、入户走访、网格化服务等方式,广泛深入到群众中宣传社会保险政策,居民参保意识明显提高,居民续保1056人,新增参保实际缴费166人,实际缴费人次排全区街道序列第一位,办理第三代社保卡3385张。同时,针对辖区高龄、重残、卧病不起的重病退休人员,双龙湖街道采取静默认证、远程自助认证、上门服务和社会化服务相结合的方式,让养老保险领取资格认证方便、快捷。今年已为高龄、重残、卧床不起的重病退休人员提供上门认证服务539次。此外,借助银行网点多的优势,积极推进“银社”合作,将20项社保服务事项与银行合作推进。截至目前,今年已合作银行共办理社保卡1500余张。


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