渝北区融媒体中心讯（记者 杨荟琳）道路交通安全法有哪些、货车如何保养、如何处理货车突发情况？如果你是生活、工作在王家街道硚田社区的生意人，你的这些问题都将随着该社区曾师傅工作站的成立而一一得到解答。这也是该社区为辖区生意人量身定制的一项暖心服务。

据了解，为持续提升为民服务效能，硚田社区围绕优化辖区营商环境，以服务企业和民生需求为问题导向，对辖区生意人开展精准服务。

在实施中，该社区创建队伍，凝聚合力。建立“党员之星”志愿服务队，发挥社区党支部“头雁”作用，建立社区“1+7”志愿服务体系；广泛吸纳辖区非公党员、流动党员和在职党员，组建由人大代表+党员组成的“党员之星”志愿总队，负责统筹社区志愿服务项目。建立“诚信之星”志愿服务队，聚焦立典型、选榜样、作表率，挖掘辖区乐善好施、热心公益、重信守法的生意人，开展“诚信经营故事分享会”活动，实现诚信故事“从群众中来，到群众中去”。目前，已评选出诚信商户6户。

为用活阵地，该社区坚持阵地共享、一室多用和分时使用的原则，利用现有暖心之家、人大民情联络站、社区综合性文化服务中心等活动阵地，在阵地中融合搭建“曾师傅工作站”“丁律师咨询室”等工作平台，广泛开展“代表联系群众日”“行业技术分享日”“法律面对面”等主题活动，实现阵地再利用、作用再发挥，为社区向生意人提供内容更全、效果更好的服务奠定良好基础。通过“曾师傅工作站”平台，开展“曾师傅”为跑货车的生意人现场讲解道路安全法、货车驾驶养护与应急处理知识活动，活动简报登上人民日报、今日头条、中国网等宣传媒体。

曾师傅为跑货车的生意人讲解货车驾驶养护与应急处理知识

记者 杨荟琳 摄

在政策宣传中，该社区丰富宣传载体，利用LED显示屏、物业及社区宣传公示栏、网格微信群等方式，对各类营商环境类的文件、政策实施办法等进行推送宣传和长期公示，并开设社区咨询服务热线，让生意人足不出户也能及时了解相关政策及资讯，累积转发“休闲时刻”资讯409条。开展“法律服务伴你行”系列活动，把普法宣传和服务生意人有效结合，围绕生意人的法律需求，以民法典宣传月、反诈防骗、食品安全宣传周等主题宣传为契机，开展“法律进企业”，强化生意人依法经营管理、防范风险意识。提供驻居律师担任“法管家”，管法治宣传、管法律咨询、管纠纷调解、管合同协议审核，为生意人提供优质高效的法治保障和法律服务。

为丰富活动，该社区开展“安全生产记心间”系列活动，组织物业公司、社区干部开展联合检查，每月定期对企业、商户进行例检和安全知识宣传，查找隐患，责令整改，提升生意人安全意识水平，发现安全隐患12条并已全部按要求完成整改。聘请安全专家，开展“大排查、大整治”行动，精准查找问题，夯实安全基础。开展“文体生活在身边”系列活动，联合企业共同举办全民阅读、端午游园、中秋手工、非遗展览等一系列健康向上、寓教于乐的多样性群众文化活动，满足生意人精神文化和健身需求，全力营造让广大生意人“宜业宜居”的良好文化环境。

同时，该社区针对辖区生意人实施“三单”（需求清单、资源清单、项目清单）服务管理机制。通过“听诉问需”行动，广泛收集生意人实际需求7条，再整合各方资源，最终实现资源与需求的精准匹配，项目与服务有效落地。同时，建立“清单管理、销号办理、限时办结、跟踪问效”的闭环办理模式，为生意人提供“一办到底、全程无忧”的保姆式服务。