渝北区融媒体中心讯(记者 周新宇)在万米高空,有这样一个可敬的群体,他们是帅气、漂亮的“空少”和“空姐”,以长年累月的点滴行动,为乘客提供优质的旅途服务。在华夏航空,就有这样一群年轻人,他们已是公司的佼佼者,但心中仍怀有更大的梦想:要努力成为行业的领跑者、业内的标杆。
云鸽乘务组成立于2013年,现有班组成员22人,中共党员7人,平均年龄26岁,曾获得全国民航“工人先锋号”、民航西南地区“先进女职工集体”、民航西南局重庆辖区乘务员竞赛第三名等殊荣。云鸽乘务组以安全运行为基础,将敬业奉献、诚信友善融入服务之中,以精湛专业的服务水平,在万米高空为乘客营造出一个温馨的“家”。
云鸽乘务组不仅在业务上树立了标杆,发挥了带头作用,更在祖国最需要的时刻书写了浓浓的爱国情怀。
庚子冬春跨年,一场突如其来的新冠肺炎疫情阴影,笼罩着整个荆楚大地,也蔓延波及全国。这是一场不期而至的遭遇战,也是一场挑战重重的攻坚战,更是一场必须打赢的阻击战。
云鸽乘务组在国难当头的危难时刻,挺身而出、迎难而上,全体组员纷纷写下请愿书,主动申请执行湖北航班、新疆航班,全力以赴做好空中“摆渡人”,为旅客、医护人员、复工复产人员的生命保驾护航。因为特殊时期,航班不断调整,临时飞行任务陡增,云鸽乘务组全员放弃休假,随时准备待命。为了更好地投入工作,减少疾病传播几率,他们放弃春节与家人团聚的时光,吃住在隔离酒店,将孤独留给自己,把安全留给社会。
在一个个艰难的飞行任务面前,云鸽乘务组精诚团结、逆向而行,在牢记疫情防控要点的同时,严格落实消毒防疫措施,挨个仔细测量乘客体温,全力保障航程安全、卫生。即使在最紧张的特殊时期,他们依然面带笑容,给乘客提供无微不至的关怀和更加舒适的服务。
在执行护送援鄂医务人员任务时,队员们在登机口迎接每一位登机的医务工作者,除了微笑着道出“欢迎”外,还会在心中对他们真诚地道一声:“谢谢!”。队员们还准备了精美的小卡片,卡片上写着“感恩有你”“愿山河无恙,盼你平安凯旋”“最美逆行,同心抗疫”,这些精美的卡片表达出了对白衣天使诚挚的感谢和崇高的敬意。在他们心中,能护送医务工作者们赶赴抗疫前线是一件非常骄傲和自豪的事,也是职业生涯中最有意义的事。
比起高空执行任务的艰难,亲人们在电话那头的担忧更让人为之动容。云鸽乘务组中有的是女儿也是母亲,有的是儿子也是父亲,他们每次执行飞行任务前,亲人们或来电或发短信,再三嘱咐,声声字字盼望平安归来。他们的回应总是一句坚定的“我很好,你们放心”,随即放下亲人的牵挂,全心全意投入执行任务当中,为抗击疫情筑起一道牢固的空中防线,展现民航人的忠诚与担当。
在疫情爆发之初,防疫物资最紧缺,云鸽乘务组自发组织募捐活动,共计筹得善款4万余元,协调各方资源购得稀缺抗疫物资:口罩3000只,防护镜456副、消毒片600瓶,全数捐赠给了市内外的一线医院。
乌云遮不住升起的太阳,疫情挡不住春天的来临。最终,疫情在万众一心的阻击中得到有效的控制,而云鸽乘务组在这场阻击战中,用实际行动践行了他们的梦想和誓言。
如今,云鸽乘务组怀揣着梦想,继续奋斗在各自的岗位上,用严谨的工作作风书写真诚睿智的品格,用坚强的身影构成一道蓝天上最美丽的风景线。
摄影:任天驹
华夏航空
编辑:范竞
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