渝北区融媒体中心讯（记者 王彦雪 通讯员 辜婷婷 王冰心）随着疫情防控形势逐渐向好，需要办理各类业务的居民也渐渐增多。近日，龙塔街道推进“线上+线下”服务，确保疫情防控与服务群众“两不误”。

“我的职工医保没扣起费，怕错过了时间影响待遇，我电话联系了工作人员，预约后到现场10分钟就给我办理了，现在我放心了。”前来龙塔街道公共服务大厅办事的周大姐说道。

连日来，龙塔街道通过公共服务平台办理各类社保业务，群众可将资料通过邮件形式传给工作人员，工作人员办好后电话反馈给居民，让群众办事不出门；通过重庆就业网、两江人才网、线上培训等各类APP，发布招聘培训信息，推动线上培训报名工作；通过企业网上招聘，让更多的老乡留在家乡就业。

除了做好“线上”服务，街道还开放了“线下”服务预约，居民前来办事不用排长队。针对一些不能网上办理的紧急业务，居民可通过电话预约办理时间。

为了确保防疫安全，街道还加大了对公共服务大厅的消毒通风工作，每一位进入大厅的人员均须戴口罩、做体温检测，相隔距离在1米以上。数据显示，自3月16日开始，大厅现场日办件量最高可达89件，全部现场办结。

编辑：范竞

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